Was kosten Rücksendungen?
Rücksendungen müssen vom Käufer getragen werden.
Wie sende ich etwas zurück?
Sollten Sie aus einem bestimmten Grund die Ware zurückschicken wollen, kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail: tomu-textile@yahoo.com. Sie bekommen von uns ein Rücksendeformular zugeschickt. Dieses bitte ausfüllen und das Paket mit dem Logistikpartner Ihrer Wahl zurückschicken.
Wie lange kann ich zurückschicken? Wie wird gutgeschrieben?
Falls ein Produkt nicht das richtige ist, akzeptieren wir gerne die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt oder Rechnungsdatum. Wir können keine Rückgaben akzeptieren, die benutzt, gewaschen, beschädigt oder in einer anderen Weise verändert sind. Reduzierte Ware ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag an die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Das dauert in der Regel ca. 7 Arbeitstage.