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Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.
BEARBEITUNGSZEIT:
Bearbeitungszeit beträgt ca. 3-5 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Wird Ihr Artikel versendet, bekommen Sie von uns eine Versandbenachrichtigung per E-Mail zugeschickt.
VERZÖGERUNGEN:
Sollten die notwendigen Rohmaterialien für einen Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, oder sich die versprochene Lieferzeit verzögert, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.
LOGISTIKPARTNER:
Die bestellten Artikel werden von unserem Versand schnellstmöglich verpackt und unseren Logistikpartnern übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht sind, keinen Einfluss haben.
LIEFERZEITEN:
Die Standard Lieferzeiten sind:
Deutschland: 2-5 Tage
Europa: 3-10 Tage
Rest der Welt: Es ist schwer, genaue Lieferzeiten für den Rest der Welt zu nennen, aber grundsätzlich dauert es 5 bis maximal 20 Tage für die meisten Länder.
SPEZIELLE HINWEISE ZUM VERSAND INS AUSLAND:
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Für den Fall, dass Sie die Annahme unserer Sendung ablehnen, sind die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an ToMu selbst zu tragen.
VERSAND & RÜCKGABE:
Falls ein Produkt nicht das richtige ist, akzeptieren wir gerne die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt oder Rechnungsdatum. Wir können keine Rückgaben akzeptieren, die benutzt, gewaschen, beschädigt oder in einer anderen Weise verändert sind. Reduzierte Ware ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag an Sie zurück. Das dauert in der Regel ca. 7 Arbeitstage
Bitte die Rücksendung an die im Impressum angegebene Adresse.
Für den Versand der Rückgabe einen Service, der Tracking anbietet verwenden, damit es einen Beweis der Sendung gibt. Die Lieferkosten hierfür werden nicht zurückerstattet.
Rücksendungen stellen einen Resourcenverbrauch ohne Nutzen dar. Wir bitten Sie daher bei Fragen zu unseren Produkten, oder wenn Sie sich bei einem Artikel unsicher sind uns gerne vorab per Mail unter tomu-textile@Yahoo.com zu kontaktieren